Zoom Videoconferencia en Medallia una empresa de software que proporciona herramientas de gestión de la experiencia del cliente.
Vea nuestro video de caso de estudio sobre el uso de Zoom por parte de Medallia, con su CIO Ashwin Ballal y el director global de AV y colaboración Hamilton Gordon.
Antes de Zoom, Medallia no había estandarizado en una solución de comunicaciones, y en cambio confiaba en un conjunto fragmentado de sistemas, lo que conducía a confusión e ineficiencias. Con un reciente traslado a una nueva sede en San Mateo, California, Medallia pudo usar el equipo de Servicios Profesionales de Zoom para revisar sus sistemas de comunicaciones desde cero. Dentro de un mes, Zoom instaló cerca de 150 salas de Zoom para las oficinas de Medallia en San Mateo, Nueva York, Londres y Buenos Aires. Al consolidarse bajo la plataforma de Zoom, Medallia pudo mejorar las experiencias de los usuarios finales y unificar sus oficinas globales.
Medallia también quedó impresionada con algunas de las características clave de Zoom:
“Dado que la mayoría de nuestros empleados usan el tren a San Mateo, pueden tomar una videollamada en su teléfono y luego transferirla a la Sala de Zoom cuando entran a la oficina. La experiencia fue perfecta y ahí es donde brilla la tecnología de Zoom “. – Ashwin
“Zoom es simplemente más rápido, y toda nuestra comunidad de usuarios pregunta cuándo podemos instalar más Zoom Rooms. Es algo de lo que no puedo decir lo suficiente”. – Hamilton
Con Zoom los equipos de trabajo pueden comunicarse no importando en que parte del mundo se encuentren, la plataforma es sumamente sencilla, intuitiva, fácil de instalar, escalable y robusta. Conéctate con más de 1000 participantes, realiza grabaciones y comparte las videoconferencias con una gran calidad y seguridad.
Video con calidad impecable a través de Zoom.
Zoom ha demostrado su liderazgo ofreciendo la mejor solución de video del mercado, el video de alta calidad de Zoom deja atrás incluso a los competidores de más tradición y tamaño. Empresas como Microsoft a través de su sistema de videoconferencia Skype for Business, Google con Hangout, LogmeIn a través de GoToMeeting e incluso Cisco con Webex están intentando mantener su posición de liderazgo en la soluciones de telepresencia en la nube, así lo muestra Gartner a través de su famoso Magic Quadrant creado para Meeting Solutions.
Audio con claridad profesional y sin preocupaciones a través de Zoom.
Lograr que una comunicación online fluya durante horas es un gran reto, Zoom además de ofrecerle una gran calidad de audio le proporcionará confiabilidad y estabilidad técnica durante toda su reunión, con Zoom su reunión fluirá, el tiempo pasará y usted logrará informar su mensaje de forma precisa sin estar pendiente de los aspectos técnicos de una solución de audio de mala calidad, la gran flexibilidad que le ofrece Zoom al poder integrar el ordenador y el teléfono es una de las principales ventajas que obtendrá al realizar sus comunicaciones empresariales, y no solo eso, Zoom permite invitar hasta 500 participantes a su reunión.
En west Telco Somos Especialistas en Zoom Videoconferencia.
Síguenos en Facebook: https://www.facebook.com/WestTelcoVideoconferencia/
